Нарядное детство

Mothercare
Модный десант, укомплектованный из корреспондента Time Out Алматы и двух очаровательных бутонов жизни четырех и пяти лет отроду, высадился у самого большого в городе фирменного магазина Mothercare/ELC.

Малышня тут же устремилась на импровизированную детскую площадку – благо, повозиться на ней можно совершенно бесплатно. Остается надеяться, что сорванцы пробегут мимо аккумуляторной машинки (36 700 тг.), стоящей на полу – кататься, да и сажать детей в шедевр детского автопрома строжайше запрещено. Хотя вряд ли трехлетний карапуз обратит внимание на скромный листочек с предупреждением, пока его родители в соседнем отделе выбирают отпрыску сет из трех футболок за 3400 тг. Недорогие сеты – комплекты из двух-трех похожих моделей – главный конек магазина. Несмотря на то, что одежда британского бренда давно уже изготавливается в Китае и Индии, качество практически никогда не вызывает нареканий. С тех пор как европейские марки перенесли свое производство в страны, лояльные к дешевой рабочей силе, новинки от Mothercare можно найти и на базарах, и в крохотных ларьках индийского трикотажа – по цене в два-три раза ниже. Бесспорно, такого ассортимента, как в фирменных бутиках, мелкие ритейловые точки обеспечить не могут.

Наряду с собственной продукцией, Mothercare предлагает покупателям и детские манежи от итальянской мебельной фабрики Pali (143 000 тг.), и пластиковые тарелки с изображением любимого мультипликационного персонажа – паровозика Томаса (1500 тг.), и одежду для беременных женщин и новорожденных (комплект из трех слипов – от 5400 тг.), и детские ветровки класса «премиум» от Add (38 000 тг.). А еще в магазине можно приобрести для ребенка симпатичные аксессуары – зонтики (3700 тг.) и панамки (4700 тг.), на ярлычках которых пока еще фигурирует итальянское подданство. Вещи, проданные со скидкой 50-70%, компания обратно не принимает, зато оказывает дополнительный сервис – неограниченное количество раз надувает приобретенные в магазине мячики.

Mothercare
291 2077, пр. Достык, 40

Orchestra
Большой магазин Orchestra на проспекте Достык открылся всего три месяца назад. Администрация явно пошла на осознанный риск: буквально в двух шагах находится мультибрендовый филиал Mothercare c конкурентоспособными ценами и качеством товаров. Зато в Orchestra юных покупателей встречает полюбившийся плюшевый мишка, пускающий мыльные пузыри (судя по виду, правда, демонтированный в «Меге») и детский уголок, где нет игрушек (за исключением одинокой пирамидки), но идут в режиме нон-стоп популярные мультфильмы. Это ноу-хау буквально развязывает родителям руки: пока чадо наблюдает за отношениями современников Ледникового периода, можно спокойно прицениться. Очаровательное платьице в стили Одри Хепберн стоит 8460 тг. Атласная ленточка на подкладке свидетельствует о его марокканском происхождении. Рубашка в полоску для мальчика (8290 тг.) привезена из Индии.

Консультант терпеливо отвечает на интересующие вопросы и продолжает проявлять к клиенту интерес даже в отделе скидок, чем заслуживает поощрение – похвалу за продуманный сервис и чек на кругленькую сумму, оставленную довольной родительницей.

Кстати, пока дети радовались мультфильму, добрый дядя в форме охранника надул для них по воздушному шару с логотипом компании. И ребенку радость, и магазину Orchestra – лучшая передвижная реклама.

Orchestra
250 8270, пр. Достык, 47

LC Waikiki
Пожалуй, владельцам торговых сетей впору принимать на работу массовиков-затейников, ибо для детей нет ничего скучнее затяжных примерок и покорного следования за удовлетворяющей шопинг-инстинкт матерью. По крайней мере, в больших магазинах без детского уголка, телевизора и корзины со сладостями мастер-развлекатор (или хотя бы клоунская униформа на продавцах) необходим как воздух. Потому что унылый консультант, тенью следующий за потенциальным покупателем из зала в зал и ненавидящий все население земли младше двенадцати лет, не в состоянии выдавить из себя улыбку.


Говорить вслух о том, что 80% успеха сделки – не качество товара и его цена, а сиюминутные взаимоотношения между продавцом и покупателем – все равно, что толочь воду в ступе. Вопрос «Вам чем-то помочь?» чаще всего вызывает у покупателя желание ответить «нет» или сострить в духе «А покрасьте-ка мне забор!»

Большинство женщин-покупательниц согласно с тем, что стоящий за спиной консультант вызывает чувство неловкости. Да еще и за расшумевшихся детей становится чертовски стыдно. Когда же продавец, услышав вопрос о предстоящих скидках, нервно вздыхает, так и вовсе хочется провалиться сквозь землю вместе с тугим кошельком.

А ведь одежда марки LC Waikiki, названной французами-основателями в середине восьмидесятых в честь одноименного гавайского острова, бесспорно, заслуживает того, чтобы на нее потратились. Последнее десятилетие бренд – верный турецкоподданный, поэтому и большая часть ярлыков свидетельствует о том, что производство (наряду с обязательным уже Китаем) продолжает осуществляться и в Турции.

Мягкий на ощупь прогулочный костюм для мальчика стоит 6800 тг., а яркий дождевик с цыплятами для маленькой принцессы – 10 450 тг. Ветровка для тоддлера обойдется в 8700 тг., а обувь из коллекции Minimen, для которой в магазине LC Waikiki выделен отдельный зал, можно купить по цене 7000-10 000 тг. Доступные развлечения для детей – доведение до белого каления зануду-консультанта, фоновая музыка и разглядывание доски почета с фотографиями себе подобных. Как в музее.

LC Waikiki
279 1751, ул. Желтоксан, 78